Suporte
Falar com o suporte
Uma única caixa de entrada, lida por quem desenvolve o Kling 4.0. Escolha o tema mais próximo: cada um indica o que enviar para que a gente responda com uma solução, e não com outra pergunta.
A maioria das mensagens é respondida em até dois dias úteis. Pedidos de cobrança e reembolso são tratados primeiro.
Sobre o que você quer falar?
O botão de cada cartão abre seu aplicativo de e-mail com o assunto já preenchido.
Cobrança, planos e reembolsos
Cobranças que você não reconhece, plano que não foi ativado, créditos que não chegaram após o pagamento ou pedido de reembolso.
Envie também: O e-mail da conta, a referência do pedido ou do pagamento e a data da cobrança.
EscreverA geração falhou ou saiu errada
Tarefa travada em andamento, vídeo que nunca chegou, créditos descontados por uma execução com falha ou resultado que não corresponde ao pedido.
Envie também: O modelo, o prompt, as configurações usadas e aproximadamente quando você enviou. Um link para a tarefa ou o vídeo é ainda melhor.
EscreverConta e login
Não consegue entrar, o e-mail de redefinição de senha não chegou ou você quer excluir a conta e seus dados.
Envie também: O e-mail que você usa para entrar e o método de login.
EscreverMais rápido do que esperar por nós
Políticas
As condições de reembolso estão na Política de Reembolso; como tratamos seus dados, na Política de Privacidade.