Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Kling 4.0 („wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt, wenn Sie die Website kling-4.video und unseren KI-Dienst zur Video- und Bildgenerierung (der „Dienst") nutzen. Sie beschreibt außerdem Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte. Hier nicht definierte Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen in unseren Nutzungsbedingungen zugewiesen wird.

2. Daten, die wir erheben

Kontodaten. Bei der Registrierung erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Anzeigenamen, Ihr Profilbild (sofern von der Google-Anmeldung bereitgestellt), ein gehashtes Passwort (bei der Registrierung per E-Mail) sowie Kontokennungen. Wenn Sie sich mit Google anmelden, erhalten wir von Google Ihre Google-Konto-ID, E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Avatarbild.

Von Ihnen bereitgestellte Inhalte. Prompts, Referenzbilder, Referenzvideos, Audiodateien und sonstiges von Ihnen hochgeladenes Material sowie die Einstellungen, die Sie für jede Generierung wählen.

Generierte Inhalte. Die für Sie erzeugten Videos und Bilder, der Aufgabenverlauf und zugehörige Metadaten (Modell, Optionen, verbrauchte Credits, Zeitstempel).

Zahlungs- und Abrechnungsdaten. Wenn Sie Credits oder ein Abonnement kaufen, erhebt unser Zahlungspartner Dodo Payments die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Rechnungsland und Angaben zur Zahlungsmethode. Wir erhalten und speichern keine vollständigen Kartennummern. Wir erhalten Transaktionskennungen, den gekauften Tarif bzw. das gekaufte Paket, Betrag, Währung, Zahlungsstatus sowie die letzten Ziffern oder den Typ der Zahlungsmethode, um Ihr Konto gutzuschreiben, Ihre Rechnungshistorie anzuzeigen und Supportanfragen zu bearbeiten.

Credits- und Nutzungsdaten. Ihr Credit-Guthaben, Credit-Transaktionen, Anzahl der Generierungen und Funktionsnutzung.

Technische Daten. IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Sprache, verweisende Seiten, ungefährer Standort auf Basis der IP-Adresse sowie Protokolle der Anfragen an den Dienst, einschließlich Sicherheits- und Fehlerprotokollen.

Kommunikation. Nachrichten, die Sie an den Support senden, sowie Ihre Antworten auf Umfragen oder Feedback-Anfragen.

Cookies und ähnliche Technologien. Siehe Abschnitt 6.

3. Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und Sie zu authentifizieren;
Generierungsaufgaben auszuführen und Ihre erzeugten Inhalte bereitzustellen;
Käufe abzuwickeln, Credits zu gewähren, Abonnements und Verlängerungen zu verwalten sowie Rechnungen und Abrechnungshistorie bereitzustellen;
Betrug, Missbrauch, Zahlungsstreitigkeiten und Verstöße gegen unsere Bedingungen zu erkennen und zu verhindern, einschließlich automatisierter Inhaltsmoderation von Prompts und Uploads;
Kundensupport zu leisten und auf Ihre Anfragen zu reagieren;
Service-E-Mails zu versenden, etwa Anmeldecodes, Passwort-Zurücksetzungen, Zahlungsbestätigungen, Hinweise zu Verlängerungen oder fehlgeschlagenen Zahlungen sowie wichtige Änderungen am Dienst oder an diesen Richtlinien;
nachzuvollziehen, wie der Dienst genutzt wird, und Funktionen, Leistung und Zuverlässigkeit zu verbessern;
mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich, Marketingkampagnen und Affiliate-Empfehlungen zu messen;
gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Bedingungen durchzusetzen.

Wir verwenden Ihre Prompts, Uploads oder generierten Inhalte nicht zum Trainieren von KI-Modellen, und wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

4. Rechtsgrundlagen (EWR, Vereinigtes Königreich und vergleichbare Rechtsordnungen)

Soweit das Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt, stützen wir uns auf: die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Konto, Generierung, Abrechnung); unsere berechtigten Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung des Dienstes, Support); Ihre Einwilligung (optionale Cookies, Marketingmessung); und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Steuern, Buchhaltung, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen).

5. Wie wir Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister und Partner weiter, die sie in unserem Auftrag oder als eigenständige Verantwortliche für die oben genannten Zwecke verarbeiten:

Zahlungsabwicklung – Dodo Payments. Dodo Payments tritt als Merchant of Record für Käufe im Dienst auf. Das Unternehmen verarbeitet Ihre Zahlungs- und Abrechnungsdaten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung, abrufbar unter dodopayments.com/legal/privacy-policy. Dodo Payments kann Transaktionsdaten an Kartennetzwerke, Banken und Betrugspräventionsdienste weitergeben.
KI-Modellanbieter. Ihre Prompts und hochgeladenen Referenzmedien werden ausschließlich zur Erzeugung Ihrer Inhalte an externe KI-Inferenzanbieter übermittelt (derzeit unter anderem Kie, Evolink, fal und Segmind). Diese Anbieter verarbeiten die Daten in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden.
Hosting und Speicherung – Cloudflare. Der Dienst läuft auf Cloudflare Workers; Ihre Kontodaten und generierten Medien werden in den Datenbank- und Objektspeicherdiensten von Cloudflare gespeichert.
Authentifizierung – Google. Wenn Sie die Google-Anmeldung oder Google One Tap nutzen, verarbeitet Google Ihre Anmeldung nach der Datenschutzerklärung von Google.
E-Mail-Versand – Resend. Transaktions-E-Mails werden über Resend versendet.
Analyse-, Support- und Marketing-Tools. Nur aktiviert, soweit zulässig, und bei optionalen Kategorien erst nach Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt 6).
Recht und Sicherheit. Wir können Daten offenlegen, um Gesetze einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Nutzern, uns oder der Öffentlichkeit zu schützen oder um Material über sexuellen Kindesmissbrauch den zuständigen Behörden zu melden.
Unternehmensübertragungen. Sind wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf beteiligt, können Ihre Daten vorbehaltlich dieser Erklärung übertragen werden.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige und optionale Cookies oder ähnliche Technologien:

Notwendig: Authentifizierungssitzungen, Sicherheitstoken, Checkout-Status, Sprach- und Cookie-Einstellungen. Diese sind immer aktiv.
Analyse: Verstehen von Traffic und Produktnutzung.
Support: Bereitstellung von Kundenservice-Widgets.
Marketing: Affiliate-Zuordnung und Kampagnenmessung.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden optionale Kategorien erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert; Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Eintrag zu den Cookie-Einstellungen in der Website-Fußzeile oder Oberfläche ändern.

7. Speicherdauer

Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen oder anonymisieren wir sie innerhalb von 30 Tagen, mit Ausnahme von Daten, die wir aus rechtlichen, steuerlichen, betrugspräventiven oder streitbezogenen Gründen aufbewahren müssen.
Prompts und hochgeladene Referenzmedien werden nur so lange gespeichert, wie es zur Ausführung und Reproduktion der zugehörigen Aufgabe erforderlich ist, und gelöscht, wenn Sie die Aufgabe oder Ihr Konto löschen.
Generierte Inhalte verbleiben in Ihrem Konto, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto gelöscht wird.
Zahlungs- und Transaktionsunterlagen werden von uns und von Dodo Payments so lange aufbewahrt, wie es das Steuer- und Handelsrecht verlangt, in der Regel 7 Jahre.
Sicherheits- und Anfrageprotokolle werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, üblicherweise nicht länger als 90 Tage, sofern sie nicht für eine laufende Untersuchung benötigt werden.

8. Internationale Übermittlungen

Wir und unsere Dienstleister können Daten in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss für das Empfängerland.

9. Sicherheit

Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen und Monitoring zum Schutz von Daten. Kartenzahlungsdaten werden ausschließlich von Dodo Payments und dessen PCI-DSS-konformen Dienstleistern verarbeitet. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher, daher können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

10. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen, eine Einwilligung zu widerrufen und eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Nutzerinnen und Nutzer in Kalifornien und anderen US-Bundesstaaten haben zusätzlich möglicherweise Rechte auf Auskunft, Löschung und Widerspruch gegen den „Verkauf" oder das „Teilen" personenbezogener Daten; wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Sie können Ihr Profil aktualisieren und Ihr Konto in den Einstellungen löschen, Cookies über den Eintrag zu den Cookie-Einstellungen verwalten und einzelne Generierungen in Ihren Assets löschen. Für andere Anliegen wenden Sie sich an support@kling-4.video. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir einer Anfrage nachkommen.

11. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und kostenpflichtige Funktionen stehen nur Nutzenden ab 18 Jahren zur Verfügung. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie löschen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung auf dieser Seite mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert" und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder im Dienst.

13. Kontakt

Fragen oder Anliegen zum Datenschutz: support@kling-4.video