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대부분의 문의는 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다. 결제 및 환불 요청을 우선 처리합니다.

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모르는 결제 내역, 활성화되지 않은 요금제, 결제 후 크레딧 미지급, 환불 요청.

함께 보내주세요: 계정 이메일 주소, 주문 번호 또는 결제 번호, 결제 날짜.

진행 중에서 멈춘 작업, 도착하지 않은 영상, 실패했는데 차감된 크레딧, 요청과 전혀 다른 결과.

함께 보내주세요: 사용한 모델, 프롬프트, 설정값, 제출한 대략적인 시각. 작업이나 영상 링크가 있으면 더 좋습니다.

로그인이 안 되는 경우, 비밀번호 재설정 메일이 오지 않는 경우, 계정과 데이터 삭제를 원하는 경우.

함께 보내주세요: 로그인에 사용하는 이메일 주소와 로그인 방식.

환불 조건은 환불 정책에, 데이터 처리 방식은 개인정보 처리방침에 정리되어 있습니다.