개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 4일

1. 개요

본 개인정보 처리방침은 이용자가 kling-4.video 웹사이트와 당사의 AI 영상·이미지 생성 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 Kling 4.0(이하 "당사")가 개인정보를 어떻게 수집·이용·공유·보호하는지 설명합니다. 또한 이용자의 선택권과 권리도 안내합니다. 본 방침에서 정의되지 않은 용어는 서비스 이용약관에서 정한 의미를 따릅니다.

2. 수집하는 정보

계정 정보. 가입 시 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 사진(Google 로그인에서 제공되는 경우), 해시 처리된 비밀번호(이메일 가입의 경우), 계정 식별자를 수집합니다. Google로 로그인하는 경우 Google로부터 Google 계정 ID, 이메일, 이름, 아바타를 전달받습니다.

이용자가 제공하는 콘텐츠. 프롬프트, 참조 이미지, 참조 영상, 오디오 및 기타 업로드한 자료와 각 생성 작업에서 선택한 설정.

생성된 콘텐츠. 이용자를 위해 생성된 영상과 이미지, 작업 기록, 관련 메타데이터(모델, 옵션, 사용 크레딧, 타임스탬프).

결제 및 청구 정보. 크레딧이나 구독을 구매할 때 당사의 결제 파트너인 Dodo Payments가 이름, 이메일, 청구 국가, 결제 수단 정보 등 결제 처리에 필요한 정보를 수집합니다. 당사는 전체 카드번호를 수신하거나 저장하지 않습니다. 당사는 계정에 크레딧을 지급하고 결제 내역을 표시하며 고객 지원 요청을 처리하기 위해 거래 식별자, 구매한 요금제 또는 팩, 금액, 통화, 결제 상태, 결제 수단의 마지막 자릿수 또는 유형을 전달받습니다.

크레딧 및 이용 정보. 크레딧 잔액, 크레딧 거래 내역, 생성 횟수, 기능 이용 현황.

기술 정보. IP 주소, 기기 및 브라우저 종류, 언어, 유입 페이지, IP 기반의 대략적 위치, 보안 및 오류 로그를 포함한 서비스 요청 로그.

커뮤니케이션. 고객 지원에 보낸 메시지와 설문 또는 피드백 요청에 대한 응답.

쿠키 및 유사 기술. 제6조를 참조하십시오.

3. 정보의 이용 목적

당사는 다음 목적으로 개인정보를 이용합니다.

계정 생성·관리 및 본인 인증
생성 작업 실행 및 생성 콘텐츠 제공
구매 처리, 크레딧 지급, 구독 및 갱신 관리, 청구서 및 결제 내역 제공
프롬프트와 업로드물에 대한 자동 콘텐츠 모더레이션을 포함하여 사기, 남용, 결제 분쟁 및 약관 위반의 탐지·예방
고객 지원 제공 및 문의 응대
로그인 코드, 비밀번호 재설정, 결제 확인, 갱신 또는 결제 실패 안내, 서비스나 본 방침의 중요한 변경 등 서비스 이메일 발송
서비스 이용 방식 파악 및 기능·성능·안정성 개선
필요한 경우 이용자의 동의를 받아 마케팅 캠페인 및 제휴 추천 성과 측정
법적 의무 준수 및 약관 집행

당사는 이용자의 프롬프트, 업로드물, 생성 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 개인정보를 판매하지 않습니다.

4. 법적 근거 (EEA, 영국 및 유사 관할)

개인정보 보호법이 법적 근거를 요구하는 경우 당사는 다음에 근거합니다. 이용자와의 계약 이행(계정, 생성, 청구), 당사의 정당한 이익(보안, 사기 방지, 서비스 개선, 지원), 이용자의 동의(선택적 쿠키, 마케팅 측정), 법적 의무 준수(세무, 회계, 적법한 요청에 대한 대응).

5. 정보의 공유

당사는 위 목적을 위해 당사를 대신하여 또는 독립적인 관리자로서 정보를 처리하는 서비스 제공자 및 파트너에게만 개인정보를 공유합니다.

결제 처리 – Dodo Payments. Dodo Payments는 서비스 내 구매에 대한 판매 사업자(merchant of record)로서 활동합니다. 자체 개인정보 처리방침(dodopayments.com/legal/privacy-policy)에 따라 결제 및 청구 정보를 처리하며, 카드 네트워크, 은행, 사기 방지 서비스와 거래 정보를 공유할 수 있습니다.
AI 모델 제공업체. 프롬프트와 업로드한 참조 미디어는 콘텐츠 생성을 위해서만 제3자 AI 추론 제공업체(현재 Kie, Evolink, fal, Segmind 등)로 전송됩니다. 이들 제공업체는 당사를 대신하여 정보를 처리하며 다른 목적으로 사용할 수 없습니다.
호스팅 및 저장 – Cloudflare. 서비스는 Cloudflare Workers에서 실행되며, 계정 정보와 생성 미디어는 Cloudflare의 데이터베이스 및 오브젝트 스토리지에 저장됩니다.
인증 – Google. Google 로그인 또는 Google One Tap을 사용하는 경우 Google이 자체 개인정보 처리방침에 따라 로그인을 처리합니다.
이메일 발송 – Resend. 거래성 이메일은 Resend를 통해 발송됩니다.
분석, 지원 및 마케팅 도구. 허용되는 경우에만 활성화되며, 선택 항목은 이용자의 동의 후에만 활성화됩니다(제6조 참조).
법률 및 안전. 법률 준수, 적법한 요청 대응, 이용자·당사·공중의 권리·재산·안전 보호, 또는 아동 성착취물의 관계 당국 신고를 위해 정보를 공개할 수 있습니다.
사업 이전. 합병, 인수 또는 자산 매각이 발생하는 경우 본 방침에 따라 정보가 이전될 수 있습니다.

6. 쿠키 및 유사 기술

당사는 필수 및 선택 쿠키 또는 유사 기술을 사용합니다.

필수: 인증 세션, 보안 토큰, 결제 진행 상태, 언어 및 쿠키 설정. 항상 활성화됩니다.
분석: 트래픽 및 제품 이용 현황 파악.
지원: 고객 서비스 위젯 제공.
마케팅: 제휴 성과 귀속 및 캠페인 측정.

법률이 요구하는 경우 선택 항목은 이용자의 동의 후에만 활성화되며, 웹사이트 하단이나 인터페이스의 쿠키 설정에서 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.

7. 보유 기간

계정 정보는 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. 계정을 삭제하면 법률·세무·사기 방지·분쟁 목적으로 보관이 필요한 정보를 제외하고 30일 이내에 삭제하거나 익명화합니다.
프롬프트 및 업로드한 참조 미디어는 해당 작업의 실행과 재현에 필요한 기간에만 보관되며, 작업이나 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
생성 콘텐츠는 이용자가 삭제하거나 계정이 삭제될 때까지 계정에 남아 있습니다.
결제 및 거래 기록은 세무·회계 법령이 요구하는 기간(통상 7년) 동안 당사와 Dodo Payments가 보관합니다.
보안 및 요청 로그는 진행 중인 조사에 필요한 경우를 제외하고 제한된 기간(통상 90일 이내) 보관됩니다.

개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

1. 개요

2. 수집하는 정보

3. 정보의 이용 목적

4. 법적 근거 (EEA, 영국 및 유사 관할)

5. 정보의 공유

6. 쿠키 및 유사 기술

7. 보유 기간

8. 국외 이전

9. 보안

10. 이용자의 권리와 선택

11. 아동

12. 방침의 변경

13. 문의