积分与常见问题
生成怎么计费、套餐解锁什么，以及常见问题解答。
积分是怎么算的
每次生成都按积分计费，在提交任务时扣除。一条视频的消耗取决于：
- 分辨率 —— 更高画质可能消耗更多积分，以显示的估算为准。
- 时长 —— 消耗随时长线性增加，20 秒大约是 5 秒的四倍。
- 模型 —— 每个模型的费率不同，当前默认使用 Kling 3.0 Turbo。
- 附加的源视频 —— 兼容的参考模型可能对源视频计费。Kling 3.0 Turbo 不接受视频输入。
生成器在提交前会显示准确的积分消耗，这个数字就是实际扣除的数字——服务端跑的是 同一套公式，不会事后多扣。
想算清一笔余额按你的常用设置能出多少条，用定价页上的积分计算器。
怎么省
- 用 Kling 3.0 Turbo 的 720p / 3 秒 迭代，调好之后再用完整画质重跑。
- 先重新生成，再改写提示词——差一点的结果往往只是采样运气不好。
- 用短镜头串接代替一次性长镜头：花费一样，控制力更强。
套餐
支付目前在定价页显示 Coming soon。
积分来自订阅或一次性积分包，都在定价页上。按月和按年功能相同，按年折算 下来每积分更便宜。
套餐还决定你能选什么：Seedance 2.x 系列模型和更高的分辨率档位需要 Standard 或 Premium 套餐。 在 Starter 或未订阅状态下点选这些选项，会弹出升级引导。
余额、交易记录和当前套餐在 设置 → 积分 和 设置 → 账单 里查看。
常见问题
生成好的视频在哪里？
在我的素材，以及工作台的结果面板里。关掉页面不会删除，随时可以下载。
生成过程中必须一直开着页面吗？
不用。生成跑在服务器上。你可以切走页面、关掉浏览器，甚至换一台设备回来看——完成的 片子会在「我的素材」里等着。
一次生成要多久？
短片通常几分钟。时长更长、分辨率更高会相应更久，高峰期还会有排队时间。
生成失败了，会扣积分吗？
不会。生成失败时积分会自动退回。如果失败之后余额仍然不对，请带上 联系我们 页面列出的信息找我们，我们会核对这笔交易。
生成的视频可以商用吗？
商用条款以服务条款为准。用于付费投放前请先阅读——另外，模型 提供方自身的条款同样适用于你生成的内容。
为什么同一条提示词每次结果都不一样？
每次生成都是一次独立采样。相同设置不会产出相同结果，所以「重新生成」是修好差一点 的镜头的正当办法。
能生成超过 30 秒的视频吗？
上限由模型决定：Kling 3.0 Turbo 最长 15 秒，Seedance 2.5 最长 30 秒。 Kling 4.0 模型目前尚未开放。需要更长的段落时，生成连续的多个镜头， 把上一条的尾帧作为下一条的首帧串起来，再剪到一起。见图生视频。
提示词可以用中文写吗？
可以，生成器接受任何语言的提示词。英文提示词通常最稳定，因为这类模型的训练语料以 英文为主；如果中文提示词效果不理想，可以翻成英文再试。
怎么取消订阅或申请退款？
取消订阅在设置 → 账单。退款条件见退款政策。 政策里没写到的情况，请联系我们。
其他问题
联系我们 页面按问题类型列出了需要提供哪些信息，这样一次就能说清楚， 不用来回三轮。